{酒店知識+ }十大人性鐵律…..在 #八大行業酒店 如何運用?
1、永遠不要,相信你的同事,不管他們表現的多麼友善。 ANS:在一家 #酒店工作 時 ,最不能相信的是 #酒店小姐 , 因為妳們也算是競爭對手,讓對方了解自己最多,有可能 會造成最多傷害. 2、不要得罪,領導身邊的紅人。 ANS:我們可以把領導解釋成 #酒店行政 或 #酒店幹部 把紅人解釋成該酒店的 #酒店紅牌 ,通常跟她們起衝突 多半人都會站在她們身邊,除非(很明顯的看的出錯在紅牌身上) 3、熟人介紹的工作,別去。 ANS:很多剛入行的 #酒店公關 都是靠熟人就介紹 #酒店經紀 遇到好的沒事,如果遇到只會做表面的熟人介紹, 那就像是羊入虎口了,這點就要注意,以免被熟人賣了, 現在最嚴重的 #詐騙 不就是像這樣的模式嗎? 4、和工作中的同事交朋友,就像在垃圾堆里撿糖吃, 如果撿到了是運氣,撿到屎也沒什麼可意外的。 ANS:這點不用講光看意思就很清楚,跟第一點一樣 5、有一種人:對上級,他當狗;對下級,他當狼; 對同事,他當鬼。這種人卻被稱為高情商。 ANS:標準的見人說人話見鬼說鬼話, 在 #酒店工作 職場哩,常會遇到這樣的人和小團體, 能夠置身之外,是最好的選擇. 6、最讓你心累的,往往不是工作本身,而是工作中遇到的人, 拿著一份工資,干著兩個人的活,還要聽著三個傻貨的使喚。 ANS:這個很有感,很多 #酒店小姐 都遇過,在上檯時, 不僅要顧著自己的客人還要聽其他小姐使喚整理桌面拿遙控器, 當然~如果是因為距離關係幫點小忙很合理, 但就是很多傻逼會跟著客人一起弄其他自己公司的小姐. 7、工作沒做好,就低頭承認,不要說苦,職場看能力, 沒做好,就是能力不夠,越解釋,越是沒能力。 ANS:這點其實很廣義,如果我們要說應該只能說是 #酒店上班 的時間和天數, 撇開身體和有其它工作及上課的...
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